皆さま、ラブディエン!
ドラマのシーンでよくありますよね、タイトルの台詞。
●地球滅亡の危機と戦う科学者のチーム・・・
●極悪の連続殺人犯を追うFBI捜査官・・・
そんな緊迫した日々、何かが起こったり物事が進展したりしたときに、上司や仲間への報告の際、よく使われるこの台詞。
実際の生活では、なかなか使われることも自分が使うこともなく、妄想癖のある私にとってかなり憧れの言葉でもあります。
そしてそして、今日!満を持して使わせていただきます!
「さて、いい話とわるい話がある。どっちから聞きたい?」
※ただし、“当店の送料についてのご報告”という、非常ーーにミニマムなお話です・・・
妄想の中では、かなりの確立で私はこう答えていました。
「じゃあ、悪い方から。」
ということで、悪い方からいきます。
今までは、8,640円(税込)以上お買い上げいただいていたお客様は、送料無料とさせていただいておりました。が、これから10,800円(税込)以上とさせていただくこととなりました。
理由について・・・なるべくお客さまに嘘はつきたくないので、正直にお伝えさせていただきます。
実は、「かなり苦しい」んです。
当店、ほそぼそとやっておりますので、配送業者と大きな契約もできず、また、本当にぶっちゃけますが、商品に対してあまり多くの利益をのせない値付けをさせていただいております。
この「送料問題」。
実は小さくネットショップをされている方たちの中では、本当にいわずと知れた苦しい課題です。梱包するダンボール、梱包材、明細のプリントアウト、すべてにお金がかかってきます。
かといって、正直にそのままの金額を負担していただくと「え、送料そんなにするの?」といって買わない方もいるだろうなぁと思うし、他のネットショップでは一律でもっと安い送料で発送しているし、大手では送料無料なんて当たり前だったりして・・・。
でも、決して「送料が無料」なんてこと、あり得ないんですよね。
絶対に「誰かが」運んでいますもんね。
「無料」になるのでなくて、誰かがどこかで負担している、というだけなんですね。。
他のところで利益をのせたりして、採算がとれていればよいのですが、ラブディエンでは全くどうしてそういうことが行われておらず、そこが苦しい問題であります。(←は!単に商売がヘタなだけでは・・・)
大きなものや遠方への配送となると、商品によっては現状のままではほぼ利益がでない・・・なんてこともあったりして・・・。
このたび、泣く泣く変更させていただくことになりました。
送料無料をなくす?ということも考えたのですが、
自分がお客さんだったら・・・やっぱり送料無料になる目安が欲しいなぁ、と思い、もう少し頑張ろうと思った次第です。
「で、よい話って?」
今まで、配送方法はゆうパックかレターパックをお選びいただいていたのですが、4月3日に郵便局から発売された「スマートレター」という配送方法を追加いたしました。
レターパックの半分サイズ(A4の半分ぐらい)で重さは1kgまで、とちょいとミニマムでかわいいやつですが、ポストカードやキーホルダーなどのステーショナリー、コースターや小さなファブリックなど、スマートレターでお送りできるものもラブディエンにはたくさんあります。
追跡ができないのがちょっと不安で、了承していただかないといけませんが、それでも安い方が嬉しい、という方のために取り入れることにしました。
個人的に通販を利用するときは、「電車賃つかって買いに行くことを思えば、まぁいいか」と思って買いますが、やっぱり送料って安いほうがよいですもんね。
ということで、
送料について変更のお知らせ、でした。
ブラボーヤンキーエコー!